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El SAT ha ido renovando y actualizando su portal a fin de que algunas acciones se puedan realizar en l\u00ednea con ayuda de la e.Firma. Sin embargo, tambi\u00e9n la autoridad puede aplicar validaciones que obliguen a los contribuyentes a ponerse en contacto con el SAT, ya que no pueden realizar movimientos en l\u00ednea.<\/p>\n
Si est\u00e1s teniendo problemas para ingresar a tu portal del SAT, o bien, puedes ingresar pero no generar facturas, probablemente te preocupes y pienses que algo malo pas\u00f3 con tu situaci\u00f3n fiscal.<\/p>\n
Antes que nada, recuerda que el SAT es uno de los portales m\u00e1s visitados en M\u00e9xico, por lo que el exceso de visitantes puede ralentizar el funcionamiento de la p\u00e1gina web. En otros casos, el problema se encuentra en el dispositivo o la conexi\u00f3n web del usuario que intenta entrar.<\/p>\n
Si ya descartaste esas situaciones y sigues pregunt\u00e1ndote \u201cporque no puedo facturar en el SAT\u201d, primero debes conocer qu\u00e9 significa el acceso denegado:<\/p>\n
Acceso denegado SAT es un mensaje que arroja el portal del SAT al intentar iniciar sesi\u00f3n debido a que el sistema ha bloqueado el acceso al usuario debido a situaciones como:<\/p>\n\n\n\n
El incumplimiento es una de las primeras razones por las que el SAT puede bloquear o revocar archivos de e.Firma y\/o sellos digitales. Depender\u00e1 del tipo de incumplimiento: pago de impuestos, presentar declaraciones informativas, declaraciones anuales, entre otros. Por ejemplo si tienes cr\u00e9ditos fiscales sin pagar, la autoridad puede revocar sellos y e.Firma, lo que causar\u00e1 que no puedas emitir facturas y tampoco entrar al portal del SAT.<\/p>\n
Si la autoridad fiscal te hizo una visita domiciliaria y no te encontr\u00f3 y, adem\u00e1s, no has actualizado tu domicilio fiscal, tu certificado podr\u00eda ser revocado autom\u00e1ticamente y tampoco tendr\u00e1s acceso para emitir facturas.<\/p>\n\n\n\n
Si tu empresa no es una donataria autorizada, no puedes emitir facturas de donativos. Si tienes una fundaci\u00f3n, sociedad, asociaci\u00f3n civil o instituci\u00f3n de asistencia debes contar con la autorizaci\u00f3n del SAT, de lo contrario, la autoridad podr\u00eda cancelar tus sellos digitales.<\/p>\n
En general, la e.Firma tiene vigencia de cuatro a\u00f1os y se puede renovar en l\u00ednea hasta 24 horas previas a su vencimiento, o bien, hasta un a\u00f1o despu\u00e9s de que haya vencido. Pero si tratas de emitir una factura sin e.Firma se considera una factura ap\u00f3crifa o ilegal, por lo que podr\u00edas ser sancionado con c\u00e1rcel.<\/p>\n
El uso de un navegador obsoleto o desactualizado podr\u00eda hacer que no carguen todos los elementos del portal del SAT, por lo que debes asegurarte de usar un navegador actualizado y seguro.<\/p>\n