{"id":5455,"date":"2019-03-01T04:00:16","date_gmt":"2019-03-01T10:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.facturadorelectronico.com\/blog\/?p=5455"},"modified":"2024-02-28T14:17:12","modified_gmt":"2024-02-28T20:17:12","slug":"te-negaron-una-factura-conoce-que-hacer-para-resolverlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.facturadorelectronico.com\/blog\/2019\/03\/te-negaron-una-factura-conoce-que-hacer-para-resolverlo.html","title":{"rendered":"\u00bfTe negaron una factura? Conoce qu\u00e9 hacer para resolverlo"},"content":{"rendered":"<p>La factura electr\u00f3nica o CFDI es el comprobante fiscal que permite demostrar los gastos que se hicieron para poder utilizarlos a favor de las declaraciones que se hacen ante el Servicios de Administraci\u00f3n Tributaria (SAT).<\/p>\n<p>Tanto las personas f\u00edsicas como morales pueden solicitar este comprobante al contratar los servicios de un proveedor o adquirir un producto. En algunos casos los negocios o profesionales que brindan dicho servicio se demoran en realizar el env\u00edo del CFDI correspondiente e incluso es probable que se nieguen a la emisi\u00f3n de dicha factura.<\/p>\n<p>Algunos de los pretextos m\u00e1s comunes que los negocios o proveedores ponen son: que sus sellos digitales est\u00e1n vencidos, tienen problemas con el sistema o las fechas para emitir el comprobante ya expiraron. Ninguna de estas razones es v\u00e1lida ya que el proveedor tiene la obligaci\u00f3n de expedir el CFDI correspondiente.<\/p>\n<p>Si alguna vez te ha ocurrido, aqu\u00ed te decimos qu\u00e9 hacer para resolverlo.<\/p>\n<p><strong>-Volver a solicitar su emisi\u00f3n:<\/strong> la primera recomendaci\u00f3n es solicitar al proveedor la factura, en ocasiones puede deberse a una confusi\u00f3n o una saturaci\u00f3n de trabajo que no se te env\u00edo el comprobante. Si se trata de una sucursal tambi\u00e9n puedes pedir apoyo en la matriz de la misma.<\/p>\n<p><strong>-Solicitud ante el SAT:<\/strong> si el negocio sigue sin enviarte el CFDI puedes iniciar una solicitud por la no emisi\u00f3n a trav\u00e9s del sitio del SAT, para ello ser\u00e1 necesario que tengas los siguientes datos: RFC o raz\u00f3n social del negocio, fecha, monto y forma de pago de la compra, lugar donde se suscit\u00f3 el caso, tu RFC y correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Con estos datos el SAT podr\u00e1 notificar al proveedor que tiene pendiente la emisi\u00f3n de una factura, el cual tendr\u00e1 48 horas para responder y hacer llegar el documento correspondiente, en caso de no hacerlo entonces de manera autom\u00e1tica el aviso se convierte en una denuncia.<\/p>\n<p>Este procedimiento tambi\u00e9n puede realizarse para solicitar el cambio de un dato que haya sido mal registrado, en este caso, adem\u00e1s de la informaci\u00f3n previamente mencionada, tambi\u00e9n se deber\u00e1 contar con el n\u00famero de factura emitida que tiene el error.<\/p>\n<p>Para que el contribuyente pueda dar seguimiento a la solicitud, el SAT enviar\u00e1 un n\u00famero de folio y una contrase\u00f1a para que a trav\u00e9s de su sistema pueda monitorear su queja.<\/p>\n<p>Si deseas llevar el control de tu contabilidad electr\u00f3nica desde un solo lugar recuerda que en Facturador.com contamos con la plataforma m\u00e1s completa para lograrlo. Desde la emisi\u00f3n de una factura hasta <a href=\"https:\/\/www.facturadorelectronico.com\/blog\/2018\/10\/cancelacion-de-cfdi-3-3.html\">c\u00f3mo cancelar CFDI<\/a>.<\/p>\n<p>Con Facturador.com llevar tu propia contabilidad nunca hab\u00eda sido tan sencillo. Cont\u00e1ctanos para conocer c\u00f3mo podemos ayudarte. Solicita m\u00e1s informaci\u00f3n sobre <a href=\"https:\/\/www.facturadorelectronico.com\/validar-cfdi.html\">validar factura<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.facturadorelectronico.com\/software-de-contabilidad-electronica.html\">contabilidad electr\u00f3nica<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.facturadorelectronico.com\/carta-porte.html\">complemento carta porte<\/a> con nosotros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La factura electr\u00f3nica o CFDI es el comprobante fiscal que permite demostrar los gastos que se hicieron para poder utilizarlos a favor de las declaraciones que se hacen ante el Servicios de Administraci\u00f3n Tributaria (SAT). 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